Контакты
Выберите тот способ связи, который вам удобен. Одна и та же команда отвечает на вопросы до бронирования и занимается уже оформленными бронированиями, так что объяснять ситуацию дважды вам не придётся.
Если у вас уже есть бронирование, держите код подтверждения под рукой — он указан в письме с подтверждением и на странице вашего бронирования, которую можно в любой момент открыть снова в разделе «Управление бронированием» с помощью этого кода и адреса электронной почты, указанного при бронировании.
Связаться с нами
Телефон
+971 4 589 0001Наш головной офис в Дубае. Лучший вариант, если нужно поговорить с кем-то о бронировании.
Наши офисы
Дубай — головной офис
Shop #35 Wilson Building B2nd December StreetAl Jafiliya, Dubai UAEДубай — Карама
Аль-КарамаДубай, ОАЭИндия — Керала
КоттаккалКерала, Индия
Изменение или отмена бронирования
Откройте своё бронирование в разделе «Управление бронированием» — ссылка есть в письме с подтверждением — чтобы запросить отмену, или отправьте нам код подтверждения любым из способов выше для любого другого изменения. То, что мы можем сделать, зависит от собственной политики отмены конкретного впечатления, которая показана на странице предложения и повторена в письме с подтверждением — некоторые операторы разрешают бесплатные изменения не позднее чем за 24 часа до начала, другие не разрешают их вовсе.
Если что-то пошло не так в день мероприятия
Позвоните или напишите на номер WhatsApp. Проблему с бронированием на входе нужно решать на месте, а не по почте позже.
Работа с нами
Операторы, которые хотят разместить у нас свои впечатления, а также туристические компании, заинтересованные в перепродаже наших, могут написать на info@holidayys.com, указав «Partnership» в теме письма.