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Dubaï

178 expériencesÀ partir de 25 AED

Abu Dhabi

24 expériencesÀ partir de 59 AED

Charjah

2 expériencesÀ partir de 35 AED

Fujaïrah

6 expériencesÀ partir de 299 AED

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Questions que posent les voyageurs

À propos
Holidayys est-elle une entreprise réelle ?

Oui. Holidayys est le nom commercial de Holidays Tours LLC, une entreprise de tourisme et de voyages dont le siège se trouve à Shop #35 Wilson Building B, 2nd December Street, Al Jafiliya, Dubai UAE. Toute réservation effectuée sur ce site est conclue avec Holidays Tours LLC, qui encaisse également le paiement.

Que se passe-t-il après le paiement ?

Une fois votre paiement effectué, nous confirmons la réservation dans le système de réservation propre à l’opérateur. Votre code de confirmation apparaît à l’écran, et nous vous l’envoyons par e-mail depuis bookings@holidayys.com avec les détails de votre réservation. Si une réservation ne peut pas être confirmée, votre paiement est remboursé automatiquement et nous vous l’indiquons par e-mail — nous ne gardons jamais l’argent d’une réservation qui n’est pas confirmée.

Comment obtenir mes billets ?

Votre page de réservation est votre bon. Elle affiche votre code de confirmation, et vous pouvez l’enregistrer, l’imprimer ou l’ajouter à votre calendrier. Votre e-mail de confirmation renvoie vers « Gérer la réservation », où votre code de confirmation et l’e-mail utilisé pour réserver permettent de la rouvrir à tout moment.

Puis-je annuler une réservation ?

Cela dépend de l’expérience. Chaque page produit indique sa politique d’annulation avant le paiement : certaines peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 24 heures avant, d’autres ne sont pas remboursables. Pour annuler, ouvrez votre réservation dans « Gérer la réservation » et faites-y votre demande, ou contactez-nous.

Comment puis-je payer ?

Par carte, ou avec Apple Pay ou Google Pay si votre appareil le permet. Les paiements sont traités par Stripe, et vos données de carte ne parviennent jamais à nos serveurs.

Qui contacter en cas de problème le jour J ?

Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +971 4 589 0001, en indiquant votre code de confirmation. Un problème à l’entrée se règle mieux sur place, pendant que vous y êtes encore.

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