联系我们
请通过您最方便的方式联系我们。无论是预订前的问题,还是已完成的预订,都由同一个团队处理,您无需重复说明。
如果您已经有预订,请准备好确认码——它在您的确认邮件和预订页面上,您可以随时通过“管理预订”,使用该确认码和预订时使用的电子邮箱重新打开该页面。
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更改或取消预订
在“管理预订”中打开您的预订——链接在您的确认邮件中——即可申请取消;如需任何其他更改,请通过上述任一方式将确认码发给我们。我们能为您做什么,取决于该体验项目自身的取消政策,该政策会显示在产品页面上,并在确认邮件中重复说明——有些运营方允许最晚在开始前 24 小时免费更改,有些则完全不允许。
如果当天出现问题
请致电或通过 WhatsApp 发送消息。预订在入口处出现问题时,需要趁您还在现场就解决,而不是事后再通过邮件处理。
与我们合作
希望上架其体验项目的运营方,以及希望转售我们体验项目的旅游企业,欢迎发送邮件至 info@holidayys.com,并在邮件主题中注明“Partnership”。
