Każdy pociąg ma kabiny Gold Class z szerokimi skórzanymi siedzeniami, przeznaczone wyłącznie dla posiadaczy karty Gold; kabiny tylko dla kobiet i dzieci; oraz kabiny ogólne. W całej sieci dostępne jest Wi-Fi.
Każdy pasażer może zabrać dwie walizki: jedną dużą, o wymiarach do 81 × 58 × 30 cm, i jedną małą, o wymiarach do 55 × 38 × 20 cm, przechowywane w miejscu na bagaż, które ma każda kabina.
Własna strona RTA określa mandaty: 100 AED za jedzenie lub picie tam, gdzie jest to zabronione, kładzenie nóg na siedzeniach lub siedzenie w miejscu zarezerwowanym dla określonych pasażerów; 200 AED za jazdę bez opłaty, użycie cudzej lub przeterminowanej karty, lub palenie; 300 AED za spanie tam, gdzie jest to zabronione; oraz 500 AED za przewożenie alkoholu.
Dzieci poniżej 8 lat nie mogą jechać bez osoby dorosłej; w wieku od 8 do 11 lat potrzebują zezwolenia wydanego przez rodziców, a od 12 lat mogą podróżować same.