Dubai Metro-gids: tijden, tarieven, nol-kaarten en stations

De metro heeft twee lijnen. De Rode Lijn loopt van Centrepoint naar twee eindpunten, Expo 2020 en Life Pharmacy, en de Groene Lijn loopt van e& naar Creek; de stations Union en BurJuman verbinden de twee lijnen.

Treinen rijden van 05:00 tot middernacht van maandag tot donderdag en op zaterdag, van 05:00 tot 01:00 de volgende ochtend op vrijdag, en van 08:00 tot middernacht op zondag. Dubai Airports geeft aan dat de diensttijden op feestdagen kunnen worden verlengd.

De Dubai Tram ontmoet de Rode Lijn bij de stations Sobha Realty en DMCC, en rijdt van 06:00 tot 01:00 van maandag tot zaterdag, en vanaf 09:00 op zondag. Een derde lijn, de Blauwe Lijn, 30 km lang met 14 stations, moet in 2029 klaar zijn.

De RTA accepteert geen contant geld als betaling voor een rit: je reist met een nol-kaart of een Red Ticket. De Red Ticket is een papieren ticket van 2 AED, voor één vervoermiddel tegelijk; hij kan worden opgeladen voor maximaal 10 ritten en is 90 dagen geldig.

De Silver-kaart, de gewone kaart van de RTA, kost 25 AED inclusief 19 AED aan tegoed, en is 5 jaar geldig. De Gold-kaart kost hetzelfde en geeft toegang tot de Gold Class-cabines, tegen het dubbele van het gewone tarief. De nol Travel-kaart kost 100 AED, inclusief 19 AED aan tegoed, en komt met aanbiedingen voor toeristen en inwoners.

Op de luchthaven worden nol Silver- en Gold-kaarten verkocht bij de ticketbalies en verkoopautomaten in Terminals 1 en 3.

De tarieven hangen af van hoeveel van de 7 tariefzones van Dubai je doorkruist. Met een Silver-kaart kost een rit 3 AED binnen één zone, 5 AED over twee aangrenzende zones en 7,50 AED over meer dan twee. De tarieven met een Gold-kaart zijn 6, 10 en 15 AED, en met een Red Ticket 4, 6 en 8,50 AED.

Een overstap tussen vervoermiddelen binnen 30 minuten telt als één reis, die tot 180 minuten kan duren met maximaal 3 overstappen. Kinderen van 5 jaar en jonger, en mensen met een beperking, reizen gratis.

Voor een drukke week kost een 7-daagse pas op een Silver-kaart 50 AED voor één zone, 80 AED voor twee zones en 110 AED voor alle zones; op een Gold-kaart kost dat 100, 160 en 220 AED.

Elke trein heeft Gold Class-cabines met brede leren stoelen, alleen voor houders van een Gold-kaart; cabines alleen voor vrouwen en kinderen; en algemene cabines. Er is wifi in het hele netwerk.

Elke passagier mag twee koffers meenemen: één grote, tot 81 × 58 × 30 cm, en één kleine, tot 55 × 38 × 20 cm, opgeborgen in de bagageruimte die elke cabine heeft.

De eigen pagina van de RTA zet de boetes uiteen: 100 AED voor eten of drinken waar dat niet mag, voeten op de stoelen zetten of zitten in een gedeelte dat voor specifieke reizigers is gereserveerd; 200 AED voor reizen zonder te betalen, het gebruik van andermans kaart of een verlopen kaart, of roken; 300 AED voor slapen waar dat verboden is; en 500 AED voor het bij je dragen van alcohol.

Kinderen onder de 8 jaar mogen niet zonder volwassene reizen; van 8 tot 11 jaar hebben ze een vergunning van hun ouders nodig, en vanaf 12 jaar mogen ze alleen reizen.

De Rode Lijn bedient Terminals 1 en 3 van Dubai International, met dezelfde tijden als de rest van het netwerk. Dubai Airports vraagt reizigers niet meer dan twee stuks bagage mee te nemen, handbagage inbegrepen, en raadt aan de reis te plannen in de S'hail-app van de RTA.

Burj Khalifa/Dubai Mall en Mall of the Emirates liggen ook aan de Rode Lijn, dus je kunt vanaf het vliegveld met één lijn naar beide.

De RTA noemt tactiele geleidepaden, waarschuwingen op de perrons met piepjes en knipperende lichten wanneer de deuren open- en dichtgaan, speciale plekken voor rolstoelgebruikers in elke trein, en liften naar elk stationsniveau.